SERVICES INFORMATIQUES

Maintenance et dépannage informatiques dans le 22

Nous proposons d’assurer votre maintenance informatique et ainsi effectuer toutes les tâches et actions nécessaires au bon fonctionnement et à la stabilité de votre système informatique.

En nous chargeant de la maintenance de votre parc informatique, vous pouvez ainsi rester concentrés sur votre activité et être assuré d’une plus longue longévité de votre matériel.

Nos prestations de maintenance sont réparties en deux grandes parties, la maintenance préventive et la maintenance curative (dépannage).

LA MAINTENANCE

PRÉVENTIVE

LA MAINTENANCE CURATIVE OU
DÉPANNAGE INFORMATIQUE

LA MAINTENANCE PRÉVENTIVE

La maintenance préventive consiste à réaliser de manière récurrente un certain nombre de tâches visant au maintien des performances de votre installation informatique.

Par exemple, la sauvegarde régulière de vos données critiques, la réalisation des différentes mises à jour de vos systèmes (pilotes, antivirus, …), le nettoyage et le contrôle de votre matériel, ….
L’objectif de la maintenance informatique préventive est de prolonger la durée de vie de votre matériel sur le long terme et d’éviter les pannes inattendues et les pertes de données.
La maintenance préventive ne doit donc pas être négligée que ce soit au niveau d’une entreprise ou chez les particuliers.

LA MAINTENANCE CURATIVE OU DÉPANNAGE INFORMATIQUE

La maintenance curative ou le dépannage informatique est appliqué dès lors que l’un des matériels ou logiciels présente des anomalies de fonctionnement.

Quelle que soit la nature des pannes (matériel, réseau, système d’exploitation, applications,…) nous nous chargeons de diagnostiquer le problème et d’y apporter des solutions durables. En effet, nous savons qu’aujourd’hui plus que jamais, il est important de pouvoir compter sur son installation informatique. En effet, l’informatique a envahi nos foyers et est devenu un outil indispensable dans les entreprises. Ces dernières ne pouvant pas se permettre d’avoir un arrêt de leur système informatique trop long sous peine de pertes conséquentes en termes de chiffre d’affaires, de compétitivité et de temps.

Nos interventions se font quasi-exclusivement sur site et à domicile. En effet, la majorité des problèmes informatiques peuvent être réglés rapidement sur place et cela vous offre de nombreux avantages.

Intervention plus pratique

(ex : rien à débrancher, emballer,
transporter, rebrancher, …)


Intervention plus rapide

(Pas de perte de temps en transport,
en fil d’attente, …)


Intervention plus sûr

(Sécurité pour votre matériel (chutes, …),
confidentialité pour vos données, …)

Toutefois, pour les interventions plus conséquentes, nous pourront être amenés à effectuer les dépannages dans notre atelier
et ramener votre matériel dans les plus brefs délais.

Une citation pour définir le comportement lors de la maintenance et dépannage informatique dans les côtes d’Armor :

« Lorsqu’on s’occupe d’informatique, il faut faire comme les canards…
Paraître calme en surface et pédaler comme un forcené par en dessous »

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